为不断提升医院综合运营管理能力,持续推动管理向科学化、规范化、精细化方向发展。2023年2月10日,无锡国济康复医院/护理院2023年工作部署会议在一楼多功厅隆重召开。
东方华康医疗集团总裁、总院长李爱川、集团各条线总监及院委会成员、各部门科室负责人参加本次会议。
奏唱国歌,激昂人心
会议在雄壮的国歌声中开幕
总结部署,振奋人心
△集团总裁、总院长李爱川作2023年工作部署
集团总裁、总院长李爱川在会上作了题为《踔厉奋发,砥砺前行,开启国济康复新时期高质量发展之路》的无锡国济康复医院/护理院2023年度工作部署报告。
总院长李爱川对2022年的医院整体经营情况进行分析和总结,提出2023全年目标和工作规划,明确2023年的管理主题和思路,强调各职能部门的重点工作方向。
△医院中层干部认真聆听2023年工作部署
在2022年工作回顾中,总院长李爱川讲到,无锡国济2022年走过了一段殊为不易的历程。医院领导班子团结带领全院职工,全力克服发展瓶颈,转方式、调结构,多措并举,攻坚克难,医院全年服务能力持续增强,凸显生机盎然的医院发展新格局。同时,他也深刻分析并指出医院管理中亟待改善的问题。
在2023年医院的主要部署规划中,总院长李爱川指出,加强临床工作是当前医院发展的重中之重,要摆在优先发展的战略地位。并从提升工作主动性、加强精细化管理、做好医疗质控管理、持续改进医疗质量、加强专科能力建设、加强团队建设6个方面提出要求:
一.拓展医疗服务,开展日间康复、中医康复门诊
随着疫情防控政策的调整,医院要着实拓展日间康复、中医康复门诊等工作,满足和方便居民便捷就医需求。全面做好门诊就医流程、网络预约、医保报销等便民服务工作,让日间康复、中医康复门诊真正服务到更多有需求的人群。
二.精耕致远,赋能医院二甲创建及高质量发展
精细化管理是医院提升服务能力,高质量发展的必由之路,医院要贯彻落实集团公司“精细化管理”精神,结合医院实际,落实21项精细化管理条线,从院级、科级层面对医院的各项业务实施全过程、全方位精细化的管理。提高医疗技术和服务,提高医院员工效率,提高医院运营效率,提高病患对医院的满意度,提升医院的核心竞争力,为医院创建二甲工作和全面提升医院服务管理水平打下良好基础!
三.强化医疗质控管理,促进学科稳步发展
坚持院科两级管理,深度落实首诊负责制等十八项核心制度,动态化、常态化做细工作流程,加强对医护人员的培训、教育和考核,既实现每一个诊疗行为都要有制度,又使核心制度真正融入诊疗活动,走可持续的规范化道路,真正为患者创造**价值,实现医院与患者两者间的和谐与共赢。
四.优化联合诊疗制度,发挥优势高效协作
为患者提供多对一的个体化康复服务,走稳“主管医生介绍病情”、“各科主任现场评估”、“医生团队深入讨论制定个性化治疗方案”的三小步,迈进“临床康复一体化”的一大步,提高疑难病症“一站式”医疗诊疗质量和安全性,改变传统的服务模式,形成“医生以患者为核心、多学科对一个病人服务”的方式,从而在根本上减轻患者的经济负担,推进精细化诊疗朝着“患者利益**化”的高质量发展方向奋进。
五.创新渠道营销,加强外联对接
建立社区与医院对接机制,加强社区渠道服务,主动上门对接,进一步加强与社区服务中心合作,****满足居民就医需求,为居民提供高质量就医服务。
六.凝心聚力,加强团队和执行力建设
团队精神彰显着大局意识、服务意识与发展意识,是团队所有成员社会价值观与理想信念迸发活力的源泉,在现代医院中发挥着重要作用。
当前,医院正处于发展阶段,各部门必须严格落实执行医院部署决策,通过周汇报、月督察、季总结、年度考核等制度,以督导促落实,以考评提质量,积极勇担主人翁精神,不断在挺膺担当中实现自我价值,推动各科室的高效率运转,从而实现医院价值。
最后,他强调,医院在疫情持续影响、医保监管等因素的影响下,2022年走得殊为不易。2023年,无锡国济在发展新征程中要抓住2个关键词:一是担当,以国济人独有的坚韧意志克服困难,抓住新机遇,探索医院发展新模式,打造新局面、再创新辉煌,建设好高水平康复医院,服务好广大市民;二是发展,在新的发展形势下,医院上下要团结一心,踔厉奋发,勇毅前行,以全新的精神风貌和饱满的工作热情去迎接新的挑战,进一步推动临床医技水平持续提高,把康复医院做实做强做出高度。
锚定目标加速跑,凝心聚力向未来。2023年,全体国济人将在集团总裁、总院长李爱川的带领下,奋勇争先开新局,昂首阔步向未来,为服务健康中国不懈努力。