一、对病情适度保密

　　当患者遵医嘱来院复诊时，多数并不知道病情进展，应对其真实的病情适度保密，以免导致患者过于紧张和恐惧。和患者交谈时，语言要慎重，避免在其面前过多讨论病情，多谈些有关患者生活起居、业余爱好等轻松的话题，鼓励其继续保持良好的心态，并对以往的治疗效果加以肯定。但必须将病情如实告知患者家属。患者有知情权，应尽到告知义务。但根据我国目前的情况，是否将患者的病情如实告知患者，需要与患者家属及主管医师一起协调，然后作出决定。之后应根据这个决定制订护理计划。

　　关于患者的病情切忌出现不一致的说法。当需要将病情告知患者时，可根据上述的决定配合医生用分阶段告知的方法。每个阶段告知患者哪些情况，告知病情应留有余地，让患者有一个逐渐接受现实的机会，然后根据患者的心理反应逐步深入，避免给患者过于肯定的预后不良的结论，尽可能给患者以希望，以免造成不良后果。

　　二、当患者得知病情进展情况时，要及时做好心理上的安慰

　　帮助其认识到癌症治疗不是一帆风顺的过程，鼓励患者不要把全部希望寄托在治疗上，应调动自身的力量，去遏制癌症的发展，保持良好的心态，珍惜生命的每一天。无锡国济护理院刘春蓉主任是医院的学科带头人，同时也是国家二级心理咨询师，她通过多种心理治疗手法帮助患者进行心理疏导，从而使患者走出心理困境，冷静面对疾病。

　　三、与患者建立良好的关系，增强患者的信任感

　　对于癌症患者来说，使他们抱有希望是一种具有科学性和艺术性双重意义的治疗方法。要做到这一点就要求通过护患关系的改善，增强患者对医务工作者的信任感，从面对治疗产生希望，这也是减缓痛苦的重要条件。

　　要让患者信任，必须具有高度的同情心和责任心，热忱关怀并尊重患者，耐心地倾听患者的倾诉，细心地做好解释工作。但需与医生的意见保持一致，以免引起患者疑虑。在向患者解释时，注意一次不可谈太多，应分次逐渐使患者真正理解所谈的问题，这可使患者了解病情、治疗和预后，对医护人员产生信任感，积极配合治疗。

　　四、交流、沟通、疏导

　　交流可了解患者的社会、文化背景、个性特征、生活习惯、对疾病的认识、态度等，从而掌握其心理变化，进一步有步骤地暗示、引导、调动其内在的心理抗衡能力，从而缓解紧张，恢复心理平衡。在交流时，护士应掌握语言交流与非语言交流的技巧，并注意以下几点：

　　(1)态度诚恳，语言亲切;

　　(2)与患者谈话时要坐下，姿态自然放松，保持与患者的目光接触;

　　(3)耐心地倾听并移情，使患者感到舒适和温暖;

　　(4)不可随意更改话题或发表个人意见而阻断患者谈话;

　　(5)防止不适的乐观或作出保证;

　　(6)注意观察患者的非语言表情;

　　(7)遇到患者不愿交谈时，不勉强，可握着患者的手或抚摸其额部，使其感到对他同情和理解;

　　(8)若患者已知癌症扩散，则不应回避患者提出的问题。

　　五、及时与家属沟通，尽量满足患者的临终需要

　　患者病情恶化，直接影响家属的言谈举止及情绪，护理人员要及时和家属交谈与沟通，提醒其做好充分的思想准备，保持良好的情绪，对患者的一些失控行为给予同情和理解，并指导家属做好一些生活护理，护理人员要尽可能的提供方便，积极协作，解决患者提出的合理要求，当患者弥留之际，要及时通告单位和亲友，并配合做好各种善后工作。

　　目前，临终关怀已受到人们的广泛注意和高度重视，随着社会的发展、物质文明和精神文明的提高，将会有越来越多的临终患者会在医院渡过生命的最后阶段，临终关怀的实施，要求护理人员要进一步加强对心理学、社会学、伦理学等方面的知识的学习，把为患者减轻最后的痛苦，使其能安详的离开人世作为医护人员的义务。无锡国济护理院是经无锡市卫计委批准设置的集医、养、护、康于一体的大型护理院(医保定点单位)。医院为慢性病、多发病需要住院患者、各种手术后需要康复患者、老年患者提供康复、护理、医疗等服务，除此以外临终关怀也是我院的一大特色。如果您还有其他疑问可以点击【在线咨询】或拨打热线0510-6807  0854与医师直接交流。